La privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Dati di contatto della persona responsabile:

TRALOPIA INTERNATIONAL SL, CIF B-76737840, con sede in Calle El Roque, 22, 38330 – San Cristóbal de La Laguna – Santa Cruz de Tenerife in qualità di operatore del dominio https://best-hopon-hopoff-edinburgh.com (di seguito Hop On Hop Off Edinburgh) .

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati:

È possibile contattare l’indirizzo postale indicato sopra e/o via e-mail: [email protected]

II. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA POLITICA

Quando si accede e si utilizza questo sito web, si partecipa al blog o si utilizza qualsiasi altro mezzo che comporti il trattamento di dati personali, si accetta la presente Informativa sulla privacy.

Noi di Hop On Hop Off Edinburgh vi forniamo informazioni affinché, prima di compilare i vostri dati personali, possiate accedere all’Informativa sulla privacy e a qualsiasi altra informazione rilevante in materia di protezione dei dati.

III. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Per quale scopo trattiamo i vostri dati personali?

Raccogliamo le informazioni personali necessarie per la gestione e la manutenzione di alcuni dei nostri servizi, nonché per altri scopi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.

Hop On Hop Off Edinburgh tratta i vostri dati personali per le seguenti finalità:

CONTRATTUALE: Contrattare, mantenere e verificare la conformità con i prodotti e i servizi stipulati con Hop On Hop Off Edinburgh.

CONSENSO: Qualsiasi azione commerciale effettuata con particolare attenzione all’elaborazione di profili basati sulle preferenze personali dell’utente per prodotti propri o di terzi e attraverso qualsiasi mezzo, anche telematico.

INTERESSE LEGITTIMO: (i) Per l’attuazione di azioni commerciali, nonché di raccomandazioni per prodotti e servizi tenendo conto di quelli che avete contrattato in passato. (II) Anche per la prevenzione, l’indagine e l’individuazione delle frodi. (III) Registrare la voce dell’utente per mantenere la qualità del servizio e utilizzare le registrazioni come prova, in ambito giudiziario e non.

In quali casi vengono richiesti dati personali attraverso il nostro sito web?

Per iscriversi alla newsletter di Hop On Hop Off Edinburgh.

Per richiedere uno qualsiasi dei servizi e/o prodotti da noi offerti.

Per rispondere alle richieste e ai reclami che ci inviate.

● Gestire le candidature per lavorare con noi.

Che uso faremo delle informazioni personali che utilizziamo?

● Per promuovere informazioni sui nostri servizi via e-mail, se richiesto.

● Per gestire l’elenco degli iscritti, inviare newsletter, promozioni e offerte correlate.

Per gestire la vendita dei nostri servizi turistici e di qualsiasi altro descritto sul nostro sito web.

Per il servizio clienti e per fornire servizi di follow-up.

Per quanto tempo conserveremo i vostri dati?

Il periodo di conservazione dei dati personali varia a seconda del servizio che si può noleggiare. In ogni caso, i vostri dati saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale. Una volta terminato, conserveremo i Suoi dati bloccati durante i periodi di prescrizione degli obblighi eventualmente derivanti dal trattamento e/o i periodi legali applicabili, rimanendo a disposizione delle autorità competenti, per l’attenzione delle eventuali responsabilità derivanti dal trattamento.

IV. LEGITTIMAZIONE

Trattiamo i vostri dati sulla base giuridica di fornirvi le informazioni o i servizi che ci richiedete.

In altri casi può essere necessario per l’esecuzione di un contratto da voi stipulato con noi, anche sulla base di un interesse legittimo come descritto nella sezione III.

In ognuno di questi casi, l’utente avrà pieni diritti sui propri dati personali e sul loro utilizzo e potrà esercitarli in qualsiasi momento.

In nessun caso trasferiremo i vostri dati a terzi senza informarvi in precedenza e richiederemo sempre il vostro consenso preventivo.

L’invio dei dati personali è obbligatorio per poter contattare e rispondere alla richiesta che ci inviate. Allo stesso modo, il mancato conferimento dei dati personali richiesti o la mancata accettazione della presente informativa sulla privacy comporta l’impossibilità di sottoscrivere ed evadere le richieste effettuate su questo sito web.

V. DESTINATARI

A chi trasferiamo i vostri dati?

● Enti pubblici competenti, Agenzia delle Entrate, Forze e Organi di Sicurezza dello Stato, Giudici e Tribunali, quando Hop On Hop Off Edinburgh ha l’obbligo legale di fornirli.

Inoltre, Hop On Hop Off Edinburgh si avvale della collaborazione di alcuni fornitori di servizi terzi che hanno accesso ai vostri dati personali e che li trattano per conto e a nome di Hop On Hop Off Edinburgh come risultato della fornitura di servizi.

In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i suddetti fornitori prestano i loro servizi nei seguenti settori: finanziario, servizi logistici, agenzie, aereo, prevenzione delle frodi, comunicazioni commerciali, consulenza legale, società di servizi professionali multidisciplinari, società legate alla manutenzione, società fornitrici di servizi tecnologici, società di sicurezza fisica e società di servizi di call center. In nessun caso i vostri dati personali saranno condivisi con società terze senza aver ottenuto il vostro consenso preventivo, a meno che il trasferimento dei vostri dati non sia necessario per il mantenimento del rapporto con voi (è il caso delle Compagnie aeree se ci chiedete di prenotare un volo, degli hotel per assicurarsi che la prenotazione richiesta sia effettuata, delle società di autonoleggio per assicurarsi che riservino l’auto nelle date che vi interessano, ecc.) In questi casi vi consigliamo di consultare le politiche sulla privacy di queste aziende per ottenere maggiori informazioni sul trattamento che fanno dei vostri dati, così come nei casi previsti dalla normativa sulla protezione dei dati in vigore in qualsiasi momento.

VI. DIRITTI DI PROTEZIONE DEI DATI

Come si possono esercitare i diritti?

È possibile inviare una comunicazione scritta alla sede legale di Hop On Hop Off Edinburgh o all’indirizzo e-mail [email protected], allegando in entrambi i casi una fotocopia del proprio documento di identità o di altro documento di riconoscimento analogo, per richiedere l’esercizio dei seguenti diritti:

Diritto di richiedere l’accesso ai dati personali: potete chiedere a Hop On Hop Off Edinburgh se questa società sta trattando i vostri dati.

Diritto di richiedere la loro rettifica o cancellazione.

Diritto di opporsi al trattamento: Hop On Hop Off Edinburgh interromperà il trattamento dei dati nel modo da voi indicato, salvo che per l’esercizio o la difesa di eventuali rivendicazioni essi debbano continuare ad essere trattati.

Diritto alla portabilità dei dati: nel caso in cui desideriate che i vostri dati siano trattati da un altro soggetto, Hop On Hop Off Edinburgh faciliterà la portabilità dei vostri dati al nuovo responsabile.

● Diritto di richiedere la limitazione del loro trattamento, nel qual caso saranno conservati da Hop On Hop Off Edinburgh solo per la difesa di eventuali reclami.

Possibilità di revocare il consenso: nel caso in cui il consenso sia stato concesso per una finalità specifica, l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso precedente alla revoca.

In ogni caso, vi chiediamo di contattarci all’indirizzo [email protected] per poter esercitare i vostri diritti in modo più semplice e rapido.

Come si può presentare un reclamo all’Autorità di controllo?

Se un utente ritiene che vi sia un problema con il modo in cui Hop On Hop Off Edinburgh tratta i suoi dati, può rivolgersi al responsabile della protezione dei dati o all’autorità di controllo della protezione dei dati corrispondente, ovvero l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati indicata nel caso della Spagna.

VII. SICUREZZA

Noi di Hop On Hop Off Edinburgh manteniamo i più alti livelli di sicurezza richiesti dalla legge per proteggere i vostri dati personali da perdite accidentali e da accessi, trattamenti o divulgazioni non autorizzati, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti. Quando riceviamo i vostri dati, utilizziamo procedure e funzioni di sicurezza rigorose per impedire qualsiasi accesso non autorizzato.

Le azioni descritte in questa sezione e volte a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio rilevato includeranno, se necessario, le seguenti misure:

● Pseudonimizzazione e crittografia dei dati personali.

Misure in grado di garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza permanenti dei sistemi e dei servizi di trattamento.

● Misure in grado di ripristinare rapidamente la disponibilità e l’accesso ai dati personali in caso di incidente fisico o tecnico.

Esistenza di un processo di verifica, valutazione e verifica periodica dell’efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.

Valutazione periodica del rischio di distruzione accidentale o illecita, perdita o alterazione dei dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati, o di comunicazione o accesso non autorizzati a tali dati.

● Misure per garantire che qualsiasi persona che agisca sotto l’autorità di Hop On Hop Off Edinburgh e abbia accesso ai dati personali possa trattare tali dati solo seguendo le istruzioni di Hop On Hop Off Edinburgh.

VIII. RISERVATEZZA

I dati personali eventualmente raccolti saranno trattati con assoluta riservatezza, impegnandoci a mantenerli segreti e garantendo l’obbligo di conservarli, adottando tutte le misure necessarie per impedirne l’alterazione, la perdita e il trattamento o l’accesso non autorizzato, in conformità a quanto stabilito dalla normativa vigente.

IX. RESPONSABILITÀ

L’utente sarà l’unico responsabile della compilazione dei moduli con informazioni false, inesatte, incomplete o non aggiornate.

X. COOKIES

Il nostro sito web utilizza i “cookie” per raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo del sito. Per informazioni più dettagliate su come Hop On Hop Off Edinburgh utilizza i cookie, consultare la Politica sui cookie.

Data di pubblicazione di questa politica: 03/06/2022